Виктория
Виктория

Пн 09 сен. 2024

Город

г. Екатеринбург

Добрый вечер Продала автомобиль вчера вечером Покупатель тщательно его осмотрел перед покупкой

Добрый вечер! Продала автомобиль вчера вечером. Покупатель тщательно его осмотрел перед покупкой, провёл тест-драйв. Далее предложил посетить автосервис, который выбрал сам и я не препятствовала. В автосервисе мастер сказал, что автомобиль абсолютно исправен, однако никакого документа не дал, покупатель лично перевёл деньги на карту мастеру в сервисе. Далее покупатель подписал договор ДКП и уехал на автомобиле за 500 километров в другую область. На следующий день покупатель позвонил и сказал, что считает, что мы его обманули, у автомобиля есть дефект и он хочет деньги назад. Угрожает экспертизой и судом. Я не считаю, что обманула его, поскольку не препятствовала осмотру в сервисе, не обманывала, не препятствовала осмотру, документы в порядке. Как быть и может ли покупатель подать в суд? Какой будет исход суда?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 13 минут назад

Здравствуйте вам необходимо отказать в возврате денежных письменно,  так как с вашей стороны нарушения положении закона о защите прав потребителей нет.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов