Сегодня, 04.09.2024, у меня похители денежные средства с лицевого счета, тремя операциями, в деталях платежа написано "оплата по QR через СПБ", но в момент совершения операции у меня был заблокирован телефон на столе, ни кого посторонних не было в квартире в данный момент соверщения операций. Карта не была скомпроментирована - я получил ее во вторник, 03.09.2024 и ни где не расчитывался. В момент совершения действий по выводу, мне не приходило ни каких уведомлений из банка. Но на прошлой неделе, 29.08.2024, мошенникам удалось обманным путем убедить меня в оплате за жилье которое я планировал снять и так же удалось заполучить доступ в личный кабинет банка. В тот де момент я заблокировал все карты и доступ в личный кабинет. Написал заявление с лужбу безопасности банка и произошедшем, так же обратился в полицию с заявлением. Было восбуждено уголовное дело. Я наткнулся на "Закон № 369-ФЗ ", меня интересует возможность возврата денежных средст со стороны банка, понимаю что в случае когда я сам через обман проедоставил доступ, но вот в случае списания сегодня я не соверщшал ни каких действий для комроментации меня.
Здравствуйте для возврата денежных средств вам необходимо обратится с заявлением в банк.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше