Вт 03 сен. 2024
г. Санкт-Петербург
Приобрела в интернет магазине браслет Перед покупкой был обговорен размер
Добрый день . Приобрела в интернет-магазине браслет. Перед покупкой был обговорен размер изделия. После получения заказа , выясняется , что браслет не соответствует размеру. При просьбе оформить возврат товара , мне отказали. Аргументировав тем, что заказ уже готов. Скажите пожалуйста, какие права у меня есть в данной ситуации? Могу ли я законно сделать возврат товара , если он не соответствует требованиям?
Здравствуйте на вашей стороне закон о защите прав потребителей поэтому вы имеете право на возврат денежных средств. Вам необходимо написать досудебную претензия.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
