Здравствуйте.Банкомат не зачислил деньги 7 августа,в тот же момент позвонили в тех поддержку,описали ситуацию,нам сказали что решат вопрос в течении 3 рабочих дней.Сейчас 21 августа и вопрос до сих пор рассматривают и постоянно переносят сроки.Вопрос-насколько законны такие задержки,ведь вина не моя в сложившейся ситуации.
Здравствуйте действия незаконны вам необходимо написать жалобу в банк, цб и роспотребнадзор.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Здравствуйте!
Рекомендую вам пожаловаться на банк в центральный финансовый регулятор - Центробанк РФ, а также можно обратиться с жалобой в прокуратуру района.
В Банк России (Центробанк) можно пожаловаться, если вы считаете, что финансовая организация нарушила ваши права.
Банк России рассматривает жалобы на все легальные финансовые организации: банки, страховые компании, микрофинансовые организации, ломбарды, брокеров, биржи, негосударственные пенсионные фонды и другие.
Подать жалобу в Центробанк РФ можно несколькими способами:
1) в электронной форме через Интернет-приемную;
2) по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на почтовый адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
3) лично через Общественную приемную Ценробанка в Москве по предварительной записи.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше