Здравствуйте.Банкомат не зачислил деньги 7 августа,в тот же момент позвонили в тех поддержку,описали ситуацию,нам сказали что решат вопрос в течении 3 рабочих дней.Сейчас 21 августа и вопрос до сих пор рассматривают и постоянно переносят сроки.Вопрос-насколько законны такие задержки,ведь вина не моя в сложившейся ситуации.
Здравствуйте действия незаконны вам необходимо написать жалобу в банк, цб и роспотребнадзор.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Здравствуйте!
Рекомендую вам пожаловаться на банк в центральный финансовый регулятор - Центробанк РФ, а также можно обратиться с жалобой в прокуратуру района.
В Банк России (Центробанк) можно пожаловаться, если вы считаете, что финансовая организация нарушила ваши права.
Банк России рассматривает жалобы на все легальные финансовые организации: банки, страховые компании, микрофинансовые организации, ломбарды, брокеров, биржи, негосударственные пенсионные фонды и другие.
Подать жалобу в Центробанк РФ можно несколькими способами:
1) в электронной форме через Интернет-приемную;
2) по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на почтовый адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
3) лично через Общественную приемную Ценробанка в Москве по предварительной записи.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей