Вт 19 сен. 2017
г. Москва
Возмещение морального ущерба туроператором
Турагентство выполнило свои обязанности по договору в неполном объёме ( дата вылета оказалась на 2 дня позже установленной в договоре). Цена путевки по договору 52000 руб. Цена полностью идентичной путевки у другой компании 26000 (выяснилось позже, есть подтверждающие документы). За 2 потерянных дня предлагают возместить 3000 руб. Я хочу также возместить убыток в виде расходов на такси до аэропорта и моральный ущерб в виде ночи, проведённой в аэропорте, из их прибыли, полученной в виде двойной наценки на стоимость путевки. Каковы шансы, если обращаться в суд?
Светлана. прежде чем обращаться в суд необходима подача письменной претензии туристическому агентству. В претензии вы вправе изложить свои требования ( такси, моральный вред и проч). Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Это обязательная форма досудебной подготовки. Только после того как будет получен письменный отказ по вашей претензии вы вправе обратиться в суд. Прогнозировать результаты обращения в суд без ответа на претензию и без изучения договора на предоставление туристических услуг невозможно.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
