Я иногда платил за электроэнергию по счётчику дважды в месяц допустим

Здравствуйте! Я иногда платил за электроэнергию по счётчику дважды в месяц, допустим 1 марта и 30го марта. В итоге тнс энерго таганрог насчитали мне 2000 р долга, хотя по счётчику я платил все верно. Сегодня обратился в офис тнс энерго, там мне сказали,что если дважды платить за электроэнергию то соцнорма не учитывается. Сославшись на ПП РФ 354. Перерасчёт делать отказались. Подскажите пожалуйста что можно сделать. Заранее благодарю!