Хочу вернуть деньги за абонемент в школе музыки music club

Добрый день! Хочу вернуть деньги за абонемент в школе музыки music club город Екатеринбург, есть договор составленный с ними , на каком основании они могут не вернуть деньги? если это прописано в договоре? Мне из остатка на мои 12 тысяч (изначально я заплатила 24к за 12 занятий, отходила 6 ровно) предлагают вернуть только 3500 по перерасчету и я должна написать заявление на возврат.. закон о защите прав потребителей не работает в таком случае? Могу отправить куда нибудь договор для уточнения вопроса. Кратко говоря я так понимаю что скорее всего меня нагрели хорошо, но решила уточнить у специалистов. Ещё они говорят что я превышаю отхоженные занятия по сумме якобы я не на 12к находила а на 21тысячу если я хочу вернуть всю сумму, интересно.