Доброе утро! Договорились по переписке с представителем фулфилмента об оказании услуг по упаковке и доставке товара на вб. Они нам отправили договор подписанный без печати. Как потом выяснилось это были реквизиты совершенно другой организации. Мы им дали доступ в свой личный кабинет для создания поставки, отправили через деловые линии товар на сумму минимум 150000,00 руб. Они тянули время доставки на склад, потом все-таки поставку создали и по их словам разгрузили на склад вб. Но товар так и не отображался и мы написали в службу поддержки вб. Они подтвердили, что поставки не было. Больше с нами на связь они не выходят, не отвечают на сообщения и звонки.Что можно сделать в данном случае? есть ли шанс вернуть свой товар?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата товара или оплаты или написать заявление по факту мошенничества в полицию
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей