Константин
Сергеев Константин

Ср 31 июл. 2024

Город

г. Челябинск

Нужна консультация по поводу товара и прав потребителя Купил бракованный диван

Здравствуйте! Нужна консультация по поводу товара и прав потребителя. Купил бракованный диван, его привезли, попользовался, написал сначала жалобу, потом претензионное письмо в фирму. Фирма приехала, составила акт, что действительно брак дивана. Но вернуть согласны только сумму за диван, а деньги за доставку, сборку и пр. (а это сумма почти 7 000 рублей, для меня ощутимая). Справедливо ли это, ведь это тоже мои расходы на покупку дивана? Расходы на доставку и сборку документально подтверждены, причём на чеке стоит название фирмы, которая продала мне диван.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 11 минут назад

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию нам компенсацию затрат по доставке, так как это должен компенсировать магазин.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 04 дек. 2024 11:09
Приставы арестовали на карте сумму 119 000 Деньги на карте были
Здравствуйте) приставы арестовали на карте сумму 119 000. Деньги на
2 ответа
Ср 04 дек. 2024 11:09
Приставы арестовали на карте сумму 119 000 Деньги на карте были
Здравствуйте) приставы арестовали на карте сумму 119 000. Деньги на
2 ответа
Ср 04 дек. 2024 09:56
Ухожу в декрет в начале 2025 года на данный момент на
Здравствуйте, ухожу в декрет в начале 2025 года,на данный момент на
1 ответ
Темы справочных материалов