Здравствуйте! Нужна консультация по поводу товара и прав потребителя. Купил бракованный диван, его привезли, попользовался, написал сначала жалобу, потом претензионное письмо в фирму. Фирма приехала, составила акт, что действительно брак дивана. Но вернуть согласны только сумму за диван, а деньги за доставку, сборку и пр. (а это сумма почти 7 000 рублей, для меня ощутимая). Справедливо ли это, ведь это тоже мои расходы на покупку дивана? Расходы на доставку и сборку документально подтверждены, причём на чеке стоит название фирмы, которая продала мне диван.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию нам компенсацию затрат по доставке, так как это должен компенсировать магазин.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше