Константин
Сергеев Константин

Ср 31 июл. 2024

Город

г. Челябинск

Нужна консультация по поводу товара и прав потребителя Купил бракованный диван

Здравствуйте! Нужна консультация по поводу товара и прав потребителя. Купил бракованный диван, его привезли, попользовался, написал сначала жалобу, потом претензионное письмо в фирму. Фирма приехала, составила акт, что действительно брак дивана. Но вернуть согласны только сумму за диван, а деньги за доставку, сборку и пр. (а это сумма почти 7 000 рублей, для меня ощутимая). Справедливо ли это, ведь это тоже мои расходы на покупку дивана? Расходы на доставку и сборку документально подтверждены, причём на чеке стоит название фирмы, которая продала мне диван.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию нам компенсацию затрат по доставке, так как это должен компенсировать магазин.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов