Константин
Сергеев Константин

Ср 31 июл. 2024

Город

г. Челябинск

Нужна консультация по поводу товара и прав потребителя Купил бракованный диван

Здравствуйте! Нужна консультация по поводу товара и прав потребителя. Купил бракованный диван, его привезли, попользовался, написал сначала жалобу, потом претензионное письмо в фирму. Фирма приехала, составила акт, что действительно брак дивана. Но вернуть согласны только сумму за диван, а деньги за доставку, сборку и пр. (а это сумма почти 7 000 рублей, для меня ощутимая). Справедливо ли это, ведь это тоже мои расходы на покупку дивана? Расходы на доставку и сборку документально подтверждены, причём на чеке стоит название фирмы, которая продала мне диван.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию нам компенсацию затрат по доставке, так как это должен компенсировать магазин.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 15:49
Кухонный кошмар: заплатили за новый гарнитур, а получили брак и некачественный ремонт
Здравствуйте, делаем ремонт в кухне, обратились в фирму, заказали у
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Темы справочных материалов