Попала в тяжёлое финансовое положение на производство пришел исполнительный лист по которому

Попала в тяжёлое финансовое положение на производство пришел исполнительный лист по которому высчитывают 50%з/п но у меня есть ещё кредит под залог квартиры прошу банк дать мне кредитные каникулы по новому закону, в банке отвечают что вычитание денег по исполнительному листу не является уважительной причиной что это не считается уменьшением дохода. Мне 57 лет пенсии меня лишили я и так беру все подработки квартира мое единственное жилье что делать не знаю. Правы в банке или нет.