Подскажите пожалуйста как прекратитъ дело Сейчас через 3 недели от события

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как прекратитъ дело. Сейчас через 3 недели от события передали следователю. Внук нашёл неименную карту и воспользовался ей. Брал игрушки, вкусняшки, вещи. Несколько чеков примерно по 1000 р. Часов через 20 пришла полиция всё забрали. Отдали все вещи, чеки и карту. Продукты и игрушки они не взяли. Я хотела сразу перевести деньги с компенсауией, но карта уже утром была заблокирована. Оперативник обещал дать контакт владелицы карты, го "забыл" и убежал. Эти бумаги никто нигде не мог найти, никто не знал где они. Мне пришлось сдать билеты туда-обратно на лечение. Я 4 дня ходила в отделение, чтобы взять контакт и отдать деньги. Все серывали и обманывали. Говорили, что в прокуратуру отправили. Ездила туда. Оказалось ничего не отправляли и даже жолго дело не заводили. Еле попала на приём к зам начальнику отдела полиции. Он сказал, что надо было в первые сутки решать(?). Спросил как предложил: вы мне хотите деньги отдать? Вот вчера позвонила назначенный следователь и попросила придти завтра отдать наличкой деньги, потому что хозяйке карты они нужны, она собирается уезжать. Но она почему-то не знает, что вещи там все и все чеки забрали. Там столько нестыковок и нарушений ими самими и правил и законов, что я не знаю что ещё ожидать от них. Все угрожают большими штрафами, воз ожно тюремным сроком и очень долгими судебными процессами. Говорят, что без адвоката не справимся. Что неважно, что карту нашли, а не украли из кармана и что статья за вскрытие чужого счёта и снятие денег со счёта. Что типа сейчас только так это будет выглядеть. Подскажите нам, как завтра вести себя и как предложить той женщине подать ходатайство на закрытие дела. Рассказав как на самом деле всё было и что не давали вернуть ей деньги. Следователь сказала принести наличку под расписку. А с расписками я видела какая история. Они практически ничего не значат. Я должна забрать вещи все. Но видя, что там делается, боюсь, что они и деньги заберут и вещи не отдадут и засудят, как они обещают. Нужна ваша помощь. Возможно всё решить мирным путём завтра.