Пн 22 июл. 2024
г. Кострома
Добрый день) хочу узнать по поводу автошколы и насколько правомерны их действия . Ситуация : Обучаюсь в автошколе , она предоставляет двух инструкторов по вождению , один хорошо преподает , на второго я после первого занятия написала жалобу и попросила поменять мне его , по причине ненадлежащего обучения , не объяснения выполнения заданий , на уроке он сидел в телефоне и орал . Автошкола мне отказала в устном порядке , но копию заявления я у них взяла . Через примерно три занятия я попала в ДТП , пыталась оъехать газель и перестроится ( инструктор в это время сидел в телефоне ) , при перестроении задела зеркалом учебной машины газель , инструктор не успел скорректировать действия . В итоге с места ДТП мы уехали ( инструктор сел за руль и увез меня ) в офис писать объяснительную. Писал её он обвинив в происшествии полностью меня . Автошкола требует оплату поврежденного зеркала , я отказалась , сказав , что пусть дело решает суд . Но я хочу подать встречный иск и расторгнуть с ними договор , так как их обучение меня не устраивает . Вопрос кто виноват в этой ситуации , на чьей стороне будет закон и как мне лучше поступить , расторгать с ними договор
Добрый день.
В случае аварии полную ответственность за ДТП и материально техническое состояние, как личной машины, так и автомобилей, участвующих в ДТП, несет ученик (в случае определения его вины сотрудниками ГИБДД).
Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю (в автошколу).
Укажите на некачественность оказываемых услуг.В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
Если мой ответ был полезен Вам, поставьте лайк или сердечко
Добрый вечер, а у Вас договор есть ? конечно это вина инструктора
давно
Да договор есть В гаи это не зарегистрировано , так как инструктор сел за руль и уехал с места ДТП. Вот такой договор у нас https://ap-44.ru/wp-content/uploads/2022/12/dogovor-na-obuchenie-kat.-v_compressed.pdf
Это уже интереснее. А как вообще факт зафиксирован дтп ?
давно
Получается никак не зафиксировано . Только требуют возмещения ущерба автомобилю . Инструктор написал оъяснение директору . Директор попросил оплатить ущерб , я отказалась , так как считаю , что это не полностью моя вина . Они сказали что будет решать суд
давно
Как они обратятся в суд , тоже не понятно , так как ни гаи ни владельца газели мы не дождались .
А в машине есть камера , не знаете ?
Регистратор, типа того ?
давно
В салоне машины ведется видео наблюдение занятия На счет видео регистратора именно дороги не знаю
давно
Я думаю обратиться в экзаменационный отдел гаи , но не уверена стоит ли это делать
а что в отделе гаи хотите ? Вообще по факту, я на 99 % уверен, что они просто Вас "пресуют", и никуда обращаться не будут. Банально, им нужно доказать как минимум, что Вы виноваты в аварии. Как это доказать ? ГАИ на месте, либо после комиссара в отделе ГАИ составлять протокол, где ВЫ будете указаны виновником (что маловероятно). Следовательно, им нужны другие доказательства - как вариант видеофиксация. И тут то и будет видно, что инструктор "втыкал", второе, ОН ПОКИНУЛ МЕСТО ДТП. Я бы вообще на Вашем месте встал в позу, по типу " я сейчас в ГАИ сообщу, что инструктор покинул место дтп, плюс у меня есть номера ГАЗЕЛИ, я всё это сообщу в полицию (ГИБДД). И пусть сто раз подумают, как себя вести
А если не будут предоставлять видеозапись, то как они вообще в принципе докажут, что именно Вы были за рулём- никак абсолютно
А по поводу расторжения договора - всё Вам не вернут конечно, ну часть только, пусть доказывают и аргументируют, сколько они по факту работы выполнили
давно
Спасибо вам огромное Как думаете резонно с ними вообще судиться , если вернут совсем маленькую сумму и меня это не устроит ?
А сколько Вы от занимались ?
давно
Теорию полностью , плюс 15 занятий вождения по 1,5 часа . ( если не вычитать из них те , которые снялись из за жалобы , плюс аварии ) Остаётся 19 занятий вождения
Теоретически, на процентов 30 %, Вы бы могли претендовать, но это оценочно. Думаю, реально Вы больше потеряете времени и средств, пытаясь в суде это взыскать, ещё и не факт, что даже 30 по итогу окажется(
Вот полный ответ, а не две строчки…
В данной ситуации, если автошкола не выполняет свои обязательства по обучению, вы имеете право расторгнуть договор с ними. Для этого вам необходимо собрать доказательства того, что обучение действительно не соответствует стандартам.
В случае ДТП, ответственность за ущерб, причиненный учебной машине, может быть распределена между вами и инструктором. Если инструктор был занят телефоном и не смог вовремя скорректировать ваши действия, то он также несет ответственность за произошедшее.
Для подачи встречного иска и расторжения договора, вам необходимо обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление и представит ваши интересы в суде.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450, 779);
2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статья 15).
Если мой ответ был полезен, то не забудьте поставить лайк
давно
Спасибо
давно
Из доказательств у меня только устные доводы , видеозаписи с их регистратора ( которых на руках у меня нет) , ну и заявление о смене инструктора с жалобой , ответ их директора с отказом записан на диктофон , письменного ответа они не предоставили .
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
