Вопрос такой мне в квартире сделали натяжной потолок при использовании

Добрый день! Вопрос такой, мне в квартире сделали натяжной потолок, при использовании выявилось, что под потолком создаётся вакуум и притягивает натяжной потолок к разводке проводки с хомутами, и из-за этого потолок может порваться. Мы обратились в компанию которая натягивала потолок и они говорят, что это не их проблема и мы сами должны были загерметизировать потолок чтобы не было лишнего воздуха, но при заказе и осмотре перед их работой нам никто об этом не сказал.