Столкнулась с нарушением прав потребителя и правилами проживания в санатории Забронировали
Здравствуйте, столкнулась с нарушением прав потребителя и правилами проживания в санатории. Забронировали место в ДВУХМЕСТНОМ номере для одного человека, после заезда в номер оказалось, что туда подселили второго человека. Нигде не указывалось, что номер с подселением, ни на сайте, ни в договоре
Как решать вопрос ?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств или выполнения условии договора а рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше