Добрый день! Купил айфон в "сером" магазине, нашел через Авито, на Авито указано что телефон новый и оригинальный, переспросив в переписке, восстановлен ли телефон, мне не ответили прямо, а ответили, что телефон новый, запакованный, на оригинальных запчастях. В тот момент мне показался ответ однозначным, что телефон новый. Приехав в магазин, мне дали телефон, я спросил, вскрывали ли телефон. Мне ответили, что телефон вскрывал поставщик и активировал его, что сейчас на всех айфонах так. Уже дома я понял, что телефон является восстановленным. Плохая камера, быстро разряжается батарея, даже на коробке очевидно китайские не оригинальные наклейки. Посмотрев чек и договор, который я подписал, я увидел, что телефон является в состоянии "как новый", а не новый. Как мне вернуть за него деньги?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше