Добрый день! Купил айфон в "сером" магазине, нашел через Авито, на Авито указано что телефон новый и оригинальный, переспросив в переписке, восстановлен ли телефон, мне не ответили прямо, а ответили, что телефон новый, запакованный, на оригинальных запчастях. В тот момент мне показался ответ однозначным, что телефон новый. Приехав в магазин, мне дали телефон, я спросил, вскрывали ли телефон. Мне ответили, что телефон вскрывал поставщик и активировал его, что сейчас на всех айфонах так. Уже дома я понял, что телефон является восстановленным. Плохая камера, быстро разряжается батарея, даже на коробке очевидно китайские не оригинальные наклейки. Посмотрев чек и договор, который я подписал, я увидел, что телефон является в состоянии "как новый", а не новый. Как мне вернуть за него деньги?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей