Дана
Дана

Пт 19 июл. 2024

Город

г. Москва

На торговой площадке Вайлдберриз мною был заказан голубой костюм с

Добрый день! На торговой площадке "Вайлдберриз" мною был заказан голубой костюм с юбкой. При вскрытии пакета в примерочной обнаружилось, что костюм упакован не полностью (отсутствует юбка), также бирка и этикетка на кофте была сорвана, а сама кофта испачкана. По правилам магазина нужно выкупить товар и составить претензию продавцу. Я так и сделала - выкупила товар и составила претензию - заявку на платформе "Вайлдберриз". 13.07.2024 и 17.07.2024 пришли отказы от продавца. Что я могу сделать, чтобы получать возврат денежных средств?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:27

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца и платформы.

Потребовать возврата денежных средств.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Дана
Дана
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Добрый день, если бы Вы могли помочь была бы очень благодарна, что для этого нужно?

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:27

Напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов