Моя мама проживает в многоквартирном доме на 1 этаже окна выходят

Здравствуйте! Моя мама проживает в многоквартирном доме на 1 этаже, окна выходят на улицу, где постоянно проезжают автомобили. И с одной стороны от окон находится автобусная остановка, а с другой строительный магазин Очень часто автомобили подъезжают и паркуются прямо под её окнами Обращалась по вопросу организации ограждения в рэу, к главе города - в ответ шлют отписки, типа вам надо - вы и устанавливайте ("установка ограждения на придомовой территории не включена в перечень работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома...") Насколько это правомерно?