Вс 30 июн. 2024
г. Ханты-Мансийск
Здравствуйте, мама бронировала домик для отдыха, на сайте было указано, «оставьте заявку сейчас и получите скидку 10 процентов на проживание от 4 суток». И ниже кнопка оставить заявку. Однако, после бронирования и внесения предоплаты 22.000 это полсуммы, оператор сказала, что никакой скидки нет. Также нет и договора и какого-то подтверждения брони, всё сугубо по телефону и оплата онлайн кому-то на карту. На какие статьи закона опираться, чтобы требовать скидку? Уклоняются ли они от налога?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней в полном объеме.
Скидка если это не предусмотренно офертой вы не вправе требовать
При необходимости могу помочь составить данный документ
Добрый день.
Вам надо написать досудебную претензию о возврате денежных средств
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
