Вс 30 июн. 2024
г. Ханты-Мансийск
Мама бронировала домик для отдыха на сайте было указано оставьте заявку
Здравствуйте, мама бронировала домик для отдыха, на сайте было указано, «оставьте заявку сейчас и получите скидку 10 процентов на проживание от 4 суток». И ниже кнопка оставить заявку. Однако, после бронирования и внесения предоплаты 22.000 это полсуммы, оператор сказала, что никакой скидки нет. Также нет и договора и какого-то подтверждения брони, всё сугубо по телефону и оплата онлайн кому-то на карту. На какие статьи закона опираться, чтобы требовать скидку? Уклоняются ли они от налога?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней в полном объеме.
Скидка если это не предусмотренно офертой вы не вправе требовать
При необходимости могу помочь составить данный документ
Добрый день.
Вам надо написать досудебную претензию о возврате денежных средств
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
