Ср 12 июн. 2024
г. Воронеж
Заказал кроссовки через интернет-магазин, где магазин выступает посредником ,который выкупает обувь с китайского маркетплейса.Я отправил им деньги, чтобы они выкупили мне кроссовки ,через день присылают мне их фото, якобы моей пары которую я и хотел.Через 10 дней уже приходит фото с китайского склада, где я вижу очевидные детали на кроссовках , которые подтверждают их не оригинальность, хотя магазин утверждает, что подделка покупателю не попадется ни при каких условия. На мой вопрос «Как вы можете подтвердить , что это оригинал?» ,они отвечают «Да, это точно оригинал» , ничем не подтвердив свои слова.
Влад, здравствуйте, если понимаете, что посредник не гарантирует предоставление оригинального товара - разрывайте сделку и требуйте возврата средств.
давно
На мое требование о возврате ч получил отказ
Если намерены идти в суд, то вначале обязательная досудебная подготовка - письменная претензия,10 дней, если спор не решён, то жалоба в Роспотребнадзор, и только потом обращение в суд
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с расторжением договора и стребованием возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Оно разве как-то может повлиять, они же просто посредник маркетплейса
В любом случае
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
