Добрый день, субсидия на оплату коммунальных платежей является региональной льготой, после сдачи документов на ее предоставление существует срок рассмотрения - 10 дней. после чего вам либо предоставляют указанную льготу, либо официально уведомляют письменно о причинах отказа в ее предоставлении. Если вам не выдан официальный отказ, то информацию необходимо уточнять в местной администрации или отделе социальной защиты населения.