Вт 11 июн. 2024
г. Калининград
Я купила кофту в интернет-магазине lamoda за 20000р. Через приложение оформила возврат, но сразу отменила, кофту не отправляла, хотя по условиям для получения денег её нужно отправить. Сегодня мне пришла сумма за возврат - 20000р, сотрудники магазина утверждают, что товар возвращен и сумма тоже, но кофта у меня. Скажите, может ли магазин отозвать эту сумму? Могу ли я распоряжаться этим товаром и деньгами?
Анна, здравствуйте, что может произойти в описанной ситуации можно только гадать. Может завтра начнется ревизия по кофта и тогда недостачу выявят,а вам пришлют претензию о возврате либо товара либо средств. Или этого никогда не случится.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
