Сб 01 июн. 2024
г. Брянск
Вопрос в следующем У свекрови с карты дважды списали Яндекс сплит
Здравствуйте.Вопрос в следующем.У свекрови с карты дважды списали Яндекс сплит,она ничего не покупала,невестка брала ее карту,для оплаты подписки в Яндекс,но потом через личный кабинет данные карты удалила.Сплит все равно списали,возвращать деньги Яндекс отказывается,ссылаясь на то,что у них все законно.Куда можно обратиться,и возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес Яндекс и потребовать возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Елена, здравствуйте, если этап обмена претензиями уже пройден и получен официальный отказ, то вы вправе обратиться в Роспотребнадзор либо сразу в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
