Забронировали отель на сайте Островок ру по указанной там информации в

Здравствуйте, забронировали отель на сайте Островок ру, по указанной там информации, в номере должен быть джакузи и тд, произвели оплату в приложении, по приезду в отель оказалось что это не тот номер за который уплачены деньги, а все удобства что были в оплаченном номере находятся абсолютно в другом, ценой выше, кто в этой ситуации прав а кто нет и может ли собственник отеля понести наказание за недостоверную информацию?