Оформила карту Халва. Пользовалась 2 раза в позапрошлом году. Потом забыла про нее. Опомнилась, когда стали приходить счета на погашение задолженности. Пошла в банк выяснять в чем проблема. Оказывается, мне подключили какую-то подписку. Погасила долг и написала просьбу о закрытии карты в начале февраля 2024. Мне сказали, что карту закроют 28.02.2024. Никто ничего мне не закрыл. Донимают звонками. Долг растет. Что делать?
Здравствуйте вам необходимо написать жалобу в сам банк и регулятор, в цб по данному факту.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше