Купил вчера наушники AirPods Pro вечером начал проверять и заметил что

Здравствуйте, купил вчера наушники AirPods Pro, вечером начал проверять и заметил, что один наушник хрипит даже если ничего не играет, а второй наушник не подключается к телефону, если не вставлен первый, принес сегодня в магазин, менеджер все проверила и сказала, что брак и действительно есть, но без проверки качества менять товар не будет, и теперь нужно ждать 20 дней, можно ли как-то заставить их быстрее все это сделать?