г. Краснодар
Купила телефон iPhone 15 1 5 месяца назад в рассрочку по итогу
Купила телефон iPhone 15 1,5, месяца назад в рассрочку, по итогу узналось что у меня не рассрочка а полноценный кредит, а сейчас в нем выявился заводской брак, магазин говорит что телефон будет ездить около 1 года по сервисам, в замен на этот телефон они предлагают HONOR , но его мне не могут дать так как у них его нету, что делать в таких случаях?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать аналогичный товар.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
И с досудебной претензией я иду в магазин ?
Совершенно верно
давно
А без неё могу я потребовать ?
Можете, но в случае судебных разбирательств у вас не будет доказательств того что вы пытались решить вопрос в досудебном порядке
давно
Можно с вами проконсультироваться по телефону ?
Да, мои данные указаны в профиле
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
