Я являюсь ИП заказал фанеру оплатил товар доставку по Расчётному счёту

Здравствуйте, я являюсь ИП, заказал фанеру, оплатил товар+доставку по Расчётному счёту, Товар приехал не понятно какой без какой либо маркировки по госту так ещё и пересорт, на фанере должно быть наименование продукции, марка фанеры, сочетание сортов шпона и тд это что прописано в госте, позвонив менеджеру от товара отказались написав акт о несоответствии, средства за товар вернуть согласились, а за доставку не хотят, аргументируя тем что (товар же вам привезли!) как вернуть деньги за доставку? А то получается сколько бы раз я не заказывал они будут привозить некачественный товар от которого я могу отказаться и вернуть средства а за доставку каждый раз платить без возврата