Пт 12 апр. 2024
г. Уфа
Здравствуйте! Покупали абонемент в бассейн ребенку. При покупке озвучили что активация в течении 3х месяцец. Когда подходил срок активации ребёнок заболел, я попросила вернуть деньги , на что мне сказали , что активировать можно позднее, что это условно они говорят , что активация три месяца . Вчера я им написала чтобы все же сделать возврат , так как не получается ходить , сутки мне не давали ответа , в итоге пишут что срок закончился и возврат не возможен, и что в договоре все указано , открыв договор , я не увидела данную информацию. Что делать в таком случае?
Здравствуйте вам необходимо направить в адрес бассейна досудебную претензию и дать срок на возврат денежных средств 10 дней, после чего можно выходить с иском о защите прав потребителей в суд.
При необходимости могу помочь составить данные документы
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
