У меня такая проблема я заказала дипломную работу и фирма не
Здравствуйте, у меня такая проблема, я заказала дипломную работу и фирма не может сделать мне нормальный план уже 1,5 недели, я сказала, что меня не устраивает их качество и что они не успеют в сроки и попросила возврат денежных средств, они игнорируют мою просьбу о прекращении сотрудничества и возврате денег. Подскажите могу ли я претендовать на возврат денежных средств?
В соответствии со ст. 22 Закона требование о возврате уплаченных за товар денежныхсредств, а также о возмещении причиненных убытков должно быть не позже 10-ти дней с момента получения письма-претензии.
Здравствуйте вы имеете право вернуть свои денежные средства а рамках закона о защите прав потребителей, для этого вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Эвелина
Автор вопроса
давно
Здравствуйте, мне отказали в возврате средств и подкрепили это тем, что не выявили никаких нарушений и что предоставили мне доступ к закрытой части платформы, а также информационное сопровождение и что деньги возвращать не собираются и сослались на 782 ст ГК, если аы можете мне помочь составить претензию, помогите пожалуйста
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше