Вс 14 янв. 2024
г. Волгоград
Здравствуйте. 27 октября на вайлдбериз купила машинку для удаления катышек... через 1.5 месяца работы она сломалась.... я написала обращение продавцу на сайте вайлдбериз 22 декабря мне не ответили. специалисты вайлдбериз мне написали что обращение продавцом должно быть рассмотрено в течении 10 дней. теперь мне отписываются что я должна ждать ответа продавца не давая ни каких конкретных цифр в течении которых поступит от него ответ. что мне делать? вещь бракованная есть.... денег за нее нет... и туманные ответы от специалистов которые не несут никакой информации.... ждите и все!
Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей в адрес продавца. Дать срок на исполнение ваших требований 10 дней, в случае отказа выйти с иском в суд.
давно
Писать на сайте Вайлдберриз? Это юридически имеет силу?
Писать продавцу и на вальбериз
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
