Отказ магазина в принятии некачественного товара

Здравствуйте! Я недавно купила новый телефон в магазине, после покупки он сразу начал зависать, сам по себе перезагружаться, не срабатывал на задаваемые мной команды. Отдали его в сервис, его перепрошили. Отдали мне обратно. После того как забрала телефон, не могу войти в аккаунт и попасть в телефон, то есть пользоваться им не могу. Ввожу свой аккаунт, а у меня программа вылетает. Сервис обратно принял его, и в итоге сказал что телефон не нуждается в ремонте. Деньги возвращать за некачественный товар они не хотят, что мне делать в данном случае? Телефон на гарантии, и в пользовании был всего неделю.Подскажите пожалуйста.