Есть ли возможность вернуть денежные средства за товар

Question

Никита

Сб 13 мая 2017

г. Ярославль

Есть ли возможность вернуть денежные средства за товар

Добрый день. Жена заказывала линзы в очки в салоне оптики. Были неправильно были подобраны диоптрии и замер расстояния между глаз. Жена обратилась в РосПотребНадзор. По ее заявлению было рассмотрение в следствии чего перенаправили дело в УВД из-за того, что у салона отсутствует лицензия на данный вид деятельности. Подскажите, возможно ли вернуть денежные средства и куда можно обратиться с данной проблемой?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.