Я участник гос программ переселения я подовала заявление о компенсации транспортных

здравствуйте. я участник гос. программ переселения. я подовала заявление о компенсации транспортных расходов. мне пришло отказ по причине отсутствие справок с авиокомпании. Подскажите пожалюста какой вид справки требуется? как оно правильно называется? я заказала "справку о подтверждение перелета по элэктронному билету" / правильно ли я заказала? там ешё были другие виды справки нпр сравка о стоимости билета и т д