Ср 20 дек. 2023
г. Москва
Здравствуйте, купила продукцию через интернет в магазине. Заверили что это оригинал конечно же а именно парфюмерия, но прислали подделку и такую дешёвую что даже ребёнок бы отличил. Дело в том что есть отправитель его ФИО и телефон, телефоны недоступны всё, есть информация о его ИП ИНН и ОГРНИП также указан адрес но я не уверена конечно же в правдивости этой информации. В соц сети при притензии просто перестали отвечать конечно же. Так вот вопрос что можно сделать в такой ситуации? По сути это обман, они продают подделку и называют это оригиналом. Дозвониться невозможно на сайте также номер неккоректный и совсем другой адрес. Возможно ли подать жалобу в Ростехнадзор или подать в суд на ИП? Или с такими магазинами ничего не добиться?
Здравствуйте вам необходимо направить в адрес ип досудебную претензию, если он ее проигнорирует, то напрпаить иск и жалобу в роспотребнадзор.
При необходимости могу помочь составить данную претензию
давно
Адрес который указан это адрес ТЦ в Москве на Савёловской там будет невозможно ничего получить
Там главное показать, что мы пытались договориться миром, а получат они претензию или нет значение не имеет
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
