Защита прав потребителей

Здравствуйте, столкнулся с такой очень не простой и обидной проблемой в сервисе по ремонту телефонов ( г. Казань, сервис Pedant.ru) , 06.11.23 сдал в ремонт телефон поп причине неисправности сотовой связи у iphone 12, в сервис устройство приняли предварительно проверив исправность всех остальных функций и выдав гарантийный талон-соглашение с условиями работы сервиса, забрали на предварительную диагностику для установления причины неисправности. Примерно через неделю сервис даёт информацию о неисправности "какой то части текстолита" которую потребуется заменить и стоимости ремонта (14000рублей) , с чем я соглашаюсь и сервис приступает к выполнению ремонта (приблизительные сроки выполнения 7 дней). Так же по прошествии недели от оператора выясняется, что у мастера возникли "кое какие трудности с пайкой" на, что потребуется еще несколько дней. Проходит еще неделя сервис продолжает кормить обещаньями, оправдываясь уже другой причиной неисправности устройства , "неисправность процессора" которая кроется в плохом сопряжение контактов на посадочном месте, мне удается узнать, что процессор был изъят из посадочного места для его правильно переустановки, на что оператор требует еще неделю. И так суммарно проходит почти месяц (06.12.23). Снова звонок оператору и снова кормежка обещаньями все починить и все исправить, как выясняется мастер смог изъять деталь (процессор), но не может поставить его обратно (по словам оператора: мы не могли знать что там будет такая проблема) , из за чего не получается добиться никого результата. Я начал сомневается в компетентности мастеров этого сервиса и уже устал получать обещанья по ремонту, хотя устройство не удается вернуть даже в исходное состояние, ждать еще какое то неопределенное время я не могу и не хочу. Что мне делать? Что я могу требовать от сервиса?