Исправление данных в иске

Здравствуйте, подала в районный суд заявление на алименты жене и омж ребёнка, звонила в суд уточнить все ли нормально, сказали дело на стопе вам отправили по почте письмо с исправлениями, сами предложили сказать трек для отслеживания письма , в течение недели дозваниваюсь обещают дать и не перезванивают, письма по почте нет, за неделю по городу не дошло. Подаю повторно уже заявление так как летом тоже подавала и ждала, когда позвонят или пришлют письмо, а они молча ( без каких-ибо письменных уведомлений по почте) дело отложили и нельзя уже было мне что либо сделать. Вопрос как достучаться и вытребовать разъяснения для исправления иска , если они не шлют писем на домашний адрес ?