Анна
Анна

Чт 30 ноя. 2023

Город

г. Курск

Требуют погасить рассрочку моментальною.

Добрый день, Подключала интернет и рассрочку на роутер у Дом.ру. В связи с переездом услугами больше не пользуюсь, при расторжении договора требуют возместить всю стоимость за роутер сразу 8 тыс.руб. При моем запросе о возврате средств в течении года ежемесячно, отвечают, что так можно при активном договоре и требуют платить как за интернет так и за роутер вместе, либо возвращать все деньги сразу. При этом ни в договоре, ни в акте с нарядом, условия о возврате средств моментально в день расторжения договора не прописаны. Как быть в этой ситуации и как возвращать средства в течении года?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Направьте письменную претензию оператору связи и требуйте расторжения договора. Также укажите что предлагаете выплатить стоимость роутера частями и укажите график платежей и суммы. Сошлитесь, что при заключении договора Вы не были осведомлены об условиях расторжения договора на иных основаниях.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 02:47

Ничего возмещать не обязаны, если докажите, что услугами не пользовались.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 08 дек. 2025 01:30
Хочу обанкротится можно ли это сделать не через компании которые делают под
Хочу обанкротится, можно ли это сделать не через компании которые
1 ответ
Вс 07 дек. 2025 19:45
Считается ли нарушением объезд разбитой правой части дороги участок где вместо асфальта
Считается ли нарушением объезд разбитой правой части дороги (участок
1 ответ
Вс 07 дек. 2025 23:11
Старший сын переписал мою квартиру на себя и теперь её не
Здравствуйте, старший сын переписал мою квартиру на себя, и теперь её
2 ответа
Темы справочных материалов