Анна
Анна

Чт 30 ноя. 2023

Город

г. Курск

Требуют погасить рассрочку моментальною.

Добрый день, Подключала интернет и рассрочку на роутер у Дом.ру. В связи с переездом услугами больше не пользуюсь, при расторжении договора требуют возместить всю стоимость за роутер сразу 8 тыс.руб. При моем запросе о возврате средств в течении года ежемесячно, отвечают, что так можно при активном договоре и требуют платить как за интернет так и за роутер вместе, либо возвращать все деньги сразу. При этом ни в договоре, ни в акте с нарядом, условия о возврате средств моментально в день расторжения договора не прописаны. Как быть в этой ситуации и как возвращать средства в течении года?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! Направьте письменную претензию оператору связи и требуйте расторжения договора. Также укажите что предлагаете выплатить стоимость роутера частями и укажите график платежей и суммы. Сошлитесь, что при заключении договора Вы не были осведомлены об условиях расторжения договора на иных основаниях.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Ничего возмещать не обязаны, если докажите, что услугами не пользовались.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 21 ноя. 2024 13:37
У меня микро займ просрочен они каким то образом знают номера всей
У меня микро займ просрочен они каким то образом знают номера всей
1 ответ
Чт 21 ноя. 2024 10:48
18 сентября на прилегающей территории произошло дорожно транспортное происшествие ДТП с участием
18 сентября на прилегающей территории произошло дорожно-транспортное
4 ответа
Чт 21 ноя. 2024 10:48
18 сентября на прилегающей территории произошло дорожно транспортное происшествие ДТП с участием
18 сентября на прилегающей территории произошло дорожно-транспортное
4 ответа
Темы справочных материалов