Кредит

Добрый день, такой сложный вопрос, у моего родственника есть кредит, сначала это была карта он платил 10к в месяц, сумарно 120к вся задолженность, поскольку проценты были огромные и сколько не ложи денег, кредит не уменьшался, а требование банка не менялись, он произвёл реферансирование, и банк насчитал вместо 120к всей задолженности 250к он по каким то причинам согласился, и сейчас платит помимо основного кредита, и такой огромный, признался об этом недавно, платит год, может можно как-то помочь? Ведь по идеи это как будто мошенничество был кредит 120 а повысился на 130 больше, как будто новый кредит но гораздо выше,подскажите пожалуйста какие есть варианты решения? Заранее спасибо