Здравствуйте. Я занимаюсь грузоперевозками (посредник). В результате доставки груза, его часть была признана непригодной к использованию. Мой заказчик (грузоотправитель) выставил мне претензию на определенную сумму. В соответствии с этим я отправила подобную претензию перевозчику. Но, в документе нет названия, т.е. не написано "досудебная претензия". Во всем остальном составлен правильно. Скан документа был отправлен по электронной почте перевозчика, указанной на сайте грузоперевозок, но в договоре электронная почта не указана. Документ не имеет юридическую силу?
Добрый день ! процедура выставления и принятия к рассмотрению претензии должна быть прописана в договоре между сторонами - участниками процесса. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней, при этом начинается он с момента ее вручения. У вас есть подтверждение,что вы отправили указанный документ по электронной почте, но подтверждения о ее получении нет. Претензия должна направляться почтой, квитанция об отправке и уведомление о вручении почты являются доказательством ее получения.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше