У меня сломалась машина ехала с магазина был хруст и вытекло

Question

Анна

Пт 10 ноя. 2023

г. Уфа

У меня сломалась машина ехала с магазина был хруст и вытекло

Здравствуйте у меня сломалась машина, ехала с магазина был хруст и вытекло масло с коробки, вызвала эвакуатора увезли в салон, когда начали там её разбирать они мне показали на коробке дыра, а машина на гарантии 5 лет машине на данный момент 2 года, 78 тыс км пробег, и они мне утверждают что не гарантийный случай! Как быть и как можно подать на их иск? Они даже не делали экспертизу и не будут делать! Я думаю либо сделали сами молотком эту дыру либо заводской брак!!! Есть видио до того как погнала на нём видно что дыры нету и после они мне прислали фото с дырой на коробке!

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Приходин Николай Валерьевич 5.00

Юрист (стаж 29 лет) Подтверждено

Консультации: 5200

Отзывы: 143

Добрый день, сначала необходимо направить претензию, это обязательно перед подачей иска, после получения ответа от них можете подавать иск, в ходе судебного процесса можете заявить ходатайство о проведении экспертизы, и по ее итогу суд будет принимать решение.

10 ноя. 2023 10:27