Занимаюсь грузоперевозками ИП взял груз домашний переезд в дороге машина

Добрый день, занимаюсь грузоперевозками, ИП, взял груз - домашний переезд, в дороге машина с грузом сгорела, из документов только договор, ни оценки груза, ни актов приемки, ни страховки не было, что было в коробках - не было никакой информации. Сейчас заказчики выкатили счет на 4 миллиона, якобы в коробках были шубы, дорогая техника и так далее, как доказать и оценить груз в данной ситуации? Что вообще делать? Четыре миллиона выплачивать не намерены, написать сейчас что там было можно хоть что.. спасибо