я выкупила посылку, которую заказывала через интернет, но содержимое не совпадает с заказом, что делать?
Добрый день, Елена! В соответствии с законом о Защите Прав Потребителя вы вправе отказаться от товара, который не подошел вам по размеру, фасону, модели и т.д. Для этого необходимо зафиксировать факт своего обращения путем написания заявления о возврате с указанием причины возврата. Заявление рассматривается в течении 10 календарных дней и по нему выносится решение.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше