Кредиты

Я хочу помочь своему близкому человеку, у него изначально три кредита, брались они после смерти жены, и основной кредит одного банка 122 тысячи он сделал реферансирование так как когда выплачивался ежемесячный платёж то из 10 тыс отставлять 3, то есть 7 это просто проценты которые забирали и насчитали, и поэтому он решился на реферансирование, и через год рассказал что вместо 122к он платит 350, это очень много, и огромные проценты, может можно что то сделать? И помочь ему? Когда узнала была в недоумение как так это как будто новый кредит на 200к который он не брал и не тратил а это проценты, подскажите как поступить? Заранее большое спасибо