Подверглась мошенническим действиям путем списания денежных средств с банковской карты неизвестным лицом. Обратилась в банк, где мне предложили переоформить эту карту. В день получения новой карты произошло повторное списание денежных средств. Предположительно тем же мошенником, что и из первого случая. В итоге по словам работников банка я одна несу ответственность за безопасность и пользование третьими лицами личным кабинетом (приложения банка) и сама виновата в разглашении своих банковских данных.
Могу ли я оспорить ситуацию со вторым списанием с новой карты? Как оказалось, в случаях с мошенниками работник банка должен был предложить мне уничтожить карту. А я к сожалению такой информацией не владела и считаю, что при компетентном исполнении своих должностных обязанностей работников банка можно было избежать повторной плачевной ситуации со списанием.