Подверглась мошенническим действиям путем списания денежных средств с банковской карты неизвестным лицом. Обратилась в банк, где мне предложили переоформить эту карту. В день получения новой карты произошло повторное списание денежных средств. Предположительно тем же мошенником, что и из первого случая. В итоге по словам работников банка я одна несу ответственность за безопасность и пользование третьими лицами личным кабинетом (приложения банка) и сама виновата в разглашении своих банковских данных. Могу ли я оспорить ситуацию со вторым списанием с новой карты? Как оказалось, в случаях с мошенниками работник банка должен был предложить мне уничтожить карту. А я к сожалению такой информацией не владела и считаю, что при компетентном исполнении своих должностных обязанностей работников банка можно было избежать повторной плачевной ситуации со списанием.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше