Здравствуйте! У меня просрочен внутренний паспорт РФ ( по достижении 45 лет). Я живу за рубежом и не могу приехать в РФ по семейным и рабочим обстоятельствам. У меня оформлена банковская и генеральная доверенность на мою маму, с указанием данных просроченного уже внутреннего паспорта и актуального загранпаспорта. Но так как внутренний паспорт уже просрочен, то банк отказывается исполнять мои распоряжения и ограничил меня в некоторых функциях. Требуют какую-то справку из консульства РФ о наличии у меня загранпаспорта РФ и документа позволяющего мне проживать за рубежом. Не могу понять как это связано и почему недостаточно только данных моего загранпаспорта? По закону он тоже является документом удостоверяющим мою личность
Елена, здравствуйте,у банков свой регламент касательно утративших актуальность удостоверений личности. Если вы считаете, что требование о предоставлении справки консульства нарушает ваши права,вы вправе подать письменную жалобу на действия банка в Центробанк
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше