Евгений, добрый вечер, вначпле обращаетесь в управляющую компанию – чтобы факт затопления был зафиксирован и составлен акт с описанием причиненного ущерба. Если в управляшке есть лицензированный сметчик, то заказываете смету для определения объема ремонта и суммы затрат - на материалы и оплату работ. Предъявляете виновникам затопления данный документ. Если они согласны платить - составляете письменное соглашение с четкими сроками оплаты. Если нет- предъявляете им письменную претензию. Это обязательный этап досудебной подготовки. Если через 10 дней ответ не поступил и ущерб не возмещен, обращаетесь в суд.