Дарья, здравствуйте, начинайте с вызова представителя управляющей компании для составления акта осмотра, который потом ляжет в основу сметы ремонта. Затем письменная претензия в адрес застройщика с описанием обстоятельств, приложением документов и изложением требований ( ремонт или денежная компенсация) . Если поступит отказ – в суд. Все необходимые документы у Вас уже будут ( акт, смета,претензия,отказ)