Моя бабушка отнесла свой залитый телефон в ремонт Заключили договор внесла

Здравствуйте, моя бабушка отнесла свой залитый телефон в ремонт. Заключили договор, внесла предоплату. Сказали нужно заплатить 700 рублей, если чинить его не будем они остаются у нас и не возвращаются. В квитанции написано «приблизительная стоимость 2500» « предоплата 700 рублей» О платной диагностике нет ни слова, и нет слова о том, нужно ли платить в случае отказа. После диагностике он сказал, что ремонт 50 на 50 может получится. Телефон ещё находится у него, к нему не ходил. Лишь общались по телефону