Купил жёсткий диск к компу он не работает магазин его отсылал два

Question

роман

Пт 06 янв. 2023

г. Тамбов

Купил жёсткий диск к компу он не работает магазин его отсылал два

купил жёсткий диск к компу он не работает магазин его отсылал два раза в сервисный центр они пишут что диск рабочий,14 дне прошло,на другой диск магазин не хочет менять,я могу забрать деньги??

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Тарасова Марина Сергеевна 5.00

Юрист (стаж 21 год) Подтверждено

Консультации: 12163

Отзывы: 41

Добрый день! В случае, если продавец направляет технически сложный товар на экспертизу-вы вправе истребовать заключение и потребовать проведение повторной. В случае, если заключение не предоставлено-привлекайте независимого эксперта и подавайте претензию в письменном виде с требованием вернуть деньги. Также у вас есть право подать жалобу в Роспотребнадзор (можно в эл виде)

06 янв. 2023 20:09