Нотариус просит оплатить услуги заново.

Здравствуйте! Нотариус неправильно посчитал доли на квартиру, документы все были предоставлены, оказывается у них в деле нет свидетельства о смерти дедушки, теперь за переделку документов просят заплатить заново, хотя когда вступала в наследство бабушка и получала долю дедушкину, нотариус был тот же, разве у него в деле нет соответствующих документов, даже если вдруг человек какую то бумажку не приложил. как быть?